Tennant szervíz

Szervíz

Takarítógép szerviz kiszállási területei:

  • Amennyiben pontosan tudni szeretné melyik kiszállási területhez tartozik, keresse kollégánkat a lenti elérhetőségek egyikén.

Normál kiszállás (2015.02.01-től):

Az írásos hibabejelentéstől számított 72 órán belül tudjuk vállalni a javítás megkezdését, melynek nettó költsége:

  • Budapesten és telephelyünk 50 km-es körzetén belül (I. kategória) 8.000.-Ft.
  • Telephelyünk 100 km-es körzetén belül (II. kategória) 16.000.- Ft.
  • Telephelyünk 200 km-es körzetén belül (III. kategória) 24.000.- Ft.
  • Telephelyünktől 200 km-nél távolabb (IV. kategória) 29.000.-Ft a kiszállás.
  • Minden megkezdett munkaóra díja 6000-Ft.
  • Online hibabejelento felületen keresztül lehetoség van kopó alkatrészek és tartozékok rendelésére is, melynek kiszállítási díja ( Futárszolgálat ) az ország egész területén egységesen 1000.- Ft nettó

Sürgősségi illetve hétvégi kiszállás:

Takarítógép szervizünk az írásos online hibabejelentéstől számított 24 órán belüli, sürgős javítás igénylése esetén a kiszállás és a munka díj a normál összeg kétszerese.

Garanciális javítás:

  • A takarítógép szerviz Általános Feltételei alapján az első évben a kiszállás és a munkadíj ingyenes, csak a sürgősségi javítás kérése esetén az első pontban szereplő díjakat kell megfizetni illetve a második évben már a kiszállás és a munkadíj is minden esetben fizetendő.
  • Kábeles gépek garanciája 1 év
  • Akkumulátoros gépek garanciája 1 év, a szervízünk álltali beépités esetén
  • Utángyártott alkatrészek vagy fogyóanyagok használata, garancia vesztéssel jár.

Általános információk:

  • A gép hibáját oldalunkon online bejelentheti a ball oldalon található Online hibabejelentő gombra kattintva, vagy mellékelt hibabejelentőn kérjük E-mailen vagy Fax-on eljuttatni hozzánk.
  • Kérjük az adatok egységes kezelése érdekében a mellékelt dokumentumot használják.

Elérhetőség:

  • Fax: +36 23 880 860
  • E-mail: szerviz (kukac) tenrom (pont) hu

Szervizvezető: 

  • Varga Árpád: tel:   +36 30 232 3198

Szerviztechnikusok:

  • Barth László: tel.: +36 30 835 1205
  • Lucza János: tel.: +36 30 232 3083
  • Gombkötő Levente: tel:   +36 30 233 4121

Raktár - alkatrész információ:

  • Bársony Kálmán: tel.: +36 30 944 2270

Online hibabejelentő

Elfogadom a Tenrom Magyarország Kft. együttműködési feltételeit a kiszállásra és a munkadíjra vonatkozólag.