Tennant szervíz

Szervíz

Általános információk:

  • A gép hibáját oldalunkon online bejelentheti az itt található Online hibabejelentő űrlapon, vagy e-mailben, a cégnév, elérhetőségek, géptípus, gyári szám, és az észlelt hibajelenség megadásával.

Elérhetőség:

  • E-mail: szerviz (kukac) tenrom (pont) hu

Normál kiszállás:

Az írásos hibabejelentéstől számított 72 órán belül tudjuk vállalni a javítás megkezdését, melynek költsége:

  • Budapesten és telephelyünk 50 km-es körzetén belül (I. kategória) 8.000.-Ft +ÁFA.
  • Telephelyünk 100 km-es körzetén belül (II. kategória) 16.000.- Ft +ÁFA.
  • Telephelyünk 200 km-es körzetén belül (III. kategória) 24.000.- Ft +ÁFA.
  • Telephelyünktől 200 km-nél távolabb (IV. kategória) 29.000.-Ft +ÁFA a kiszállás.
  • Minden megkezdett munkaóra díja 6000.-Ft +ÁFA.
  • Online hibabejelento felületen keresztül lehetoség van kopó alkatrészek és tartozékok rendelésére is, melynek kiszállítási díja (Futárszolgálat) az ország egész területén egységesen 1000.- Ft +ÁFA

Amennyiben pontosan tudni szeretné, melyik kiszállási területhez tartozik, keresse kollégánkat a lenti elérhetőségek egyikén.

Sürgősségi illetve hétvégi kiszállás:

Takarítógép szervizünk az írásos online hibabejelentéstől számított 24 órán belüli, sürgős javítás igénylése esetén a kiszállás és a munkadíj a normál összeg kétszerese.

Garanciális javítás:

  • Garanciális hiba esetén a takarítógép szerviz Általános Feltételei alapján az első évben a kiszállás és a munkadíj ingyenes, csak a sürgősségi javítás kérése esetén az első pontban szereplő díjakat kell megfizetni. Második évben már a kiszállás és a munkadíj is minden esetben fizetendő.
  • Kábeles gépek garanciája 1 év.
  • Akkumulátoros gépek garanciája 1 +1 év, a szervizünk általi beépítés esetén.
  • Utángyártott alkatrészek vagy fogyóanyagok használata garancia vesztéssel jár.

Szervizvezető: 

  • Varga Árpád, tel.: +36 30 232 3198

Szerviztechnikusok:

  • Barth László, tel.: +36 30 835 1205
  • Lucza János, tel.: +36 30 232 3083
  • Gombkötő Levente, tel.: +36 30 233 4121

Raktár - alkatrész információ:

  • Bársony Kálmán, tel.: +36 30 944 2270

Online hibabejelentő

Elfogadom a Tenrom Magyarország Kft. együttműködési feltételeit a kiszállásra és a munkadíjra vonatkozólag.